עודכן לאחרונה: 25 ביוני 2024
חברת "אורטל שיווק" רואה חשיבות רבה בהענקת שירות שוויוני לכלל לקוחותיה ופועלת נמרצות לקידום נושא הנגישות. אנו מאמינים כי לכל אדם, לרבות אנשים עם מוגבלויות, קיימת הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות. לשם כך, הושקעו משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט שלנו, במטרה להקל על השימוש בו ולהפוך אותו לזמין וידידותי יותר עבור כלל האוכלוסייה.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן ביצענו התאמות באתר האינטרנט שלנו (https://shop.ortal-print.co.il/) בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהתאם למסמך הנחיות WCAG2.1 הבינלאומי.
במסגרת מאמצינו להנגשת האתר, הטמענו מספר כלים וביצענו התאמות שנועדו לשפר את חווית המשתמש עבור אנשים עם מוגבלויות:
אנו מציעים מגוון ערוצי שירות לקוחות נגישים בנוסף לאתר:
אנו עושים כל מאמץ לשמור על רמת נגישות גבוהה בכל דפי האתר. יחד עם זאת, ייתכן שיימצאו רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. הדבר נכון במיוחד לגבי תכנים המגיעים מצדדים שלישיים, כגון סרטונים מוטמעים, מפות או מערכות סליקה חיצוניות.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיית נגישות או בקושי כלשהו, או אם יש לכם הערה או הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. אנו רואים במשוב שלכם כלי חשוב לשיפור מתמיד.
פרטי רכז הנגישות של החברה:
בפנייתכם, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם נעשה בה שימוש) והעמוד בו נתקלתם בקושי. אנו נטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי.
